Für die KARL GEORG Gruppe entstand eine digitale Plattform, die weit über eine klassische Unternehmenswebsite hinausgeht. Die Lösung verbindet eine TYPO3-basierte Corporate Website, einen Shopware-Onlineshop, einen geführten Produktkonfigurator und eine bidirektionale Anbindung an die Warenwirtschaft. So werden Produktinformationen, Standardbestellungen, Konfigurationen, Preise und Verfügbarkeiten zentral zusammengeführt – ohne manuelle Übertragung und ohne Medienbrüche.
Website, Shop und Konfigurator im Zusammenspiel.
Die neue TYPO3 Website bildet das Produktportfolio übersichtlich ab und dient als zentraler Informationshub für internationale Kunden. Mehrsprachige Inhalte, eine responsive Umsetzung sowie Anfrage- und Auslegetools unterstützen die digitale Beratung und Produktauswahl. Standardprodukte können über den angebundenen Shopware-Onlineshop direkt bestellt werden – rund um die Uhr und weltweit. Ein geführter Produktkonfigurator stellt sicher, dass nur baubare Konfigurationen erzeugt und übermittelt werden.
Über die bidirektionale ERP-Anbindung werden Stammdaten, Preise, Verfügbarkeiten und Bestellungen automatisch mit der Warenwirtschaft synchronisiert.
Vom manuellen Anfrageprozess zur digitalen Plattform.
Als führender Hersteller von Krankomponenten bietet Karl Georg ein breites Sortiment an Standardprodukten und individuellen Lösungen. Viele Anfragen und Bestellungen liefen zuvor per E-Mail oder Telefon ein – häufig mit uneinheitlichen Angaben, hohem Klärungsaufwand und wiederkehrenden Rückfragen.
Dadurch wurden wertvolle Engineering- und Vertriebskapazitäten im Tagesgeschäft gebunden, obwohl diese besonders bei komplexen Sonderkonstruktionen und individueller Kundenberatung gebraucht werden.
Mehr Fokus auf das, was wirklich Spezialwissen braucht.
Die neue Plattform reduziert Rückfragen zu undefinierten Anfragen nahezu vollständig. Die Datenqualität steigt, Bearbeitungszeiten sinken und Standardprozesse laufen deutlich effizienter. Gleichzeitig können Engineering- und Vertriebsspezialisten gezielter dort eingesetzt werden, wo ihr Wissen den größten Wert hat: bei Machbarkeitsanalysen, individueller Beratung und komplexen Sonderkonstruktionen.
Auch für die internationale Wachstumsstrategie schafft die Plattform eine wichtige Grundlage: Neue Märkte können über den Shop initial erschlossen werden, ohne sofort lokale Spezialisten vor Ort einsetzen zu müssen.
